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迎接康复云,康复院长需要做的三件大事
发布时间:2020年08月08日  阅读:299 来源:OKEWAY舜道

【舜道导读】

尽管2020年黑天鹅事件频出,但中国产业的数字化脚步并没有就此停滞,反而不断加速。越来越多的创新出现在各行各业,电商云、政务云、智慧交通、智慧教育等一个接一个的新概念如雨后春笋般冒出,康复机构的院长们是时候跟上云的脚步、填补康复领域的这一块空白了。

 

 

 

 

COVID-19大流行期间,云医疗所展现的快速高效的筛查和诊疗能力,让人们对智慧医疗刮目相看,与云相关的医疗话题热度也因此持续走高。但是,云能给康复机构带来什么变化呢?谁都没有答案,但毫无疑问,这是一个契机。把握得当,就可以进一步提升全员对数字化战略的认识,加速机构的数字化战略落地,完成机构管理和服务的华丽转变。  

 

当前,中国康复事业仍处于变革的大浪潮中,信息化建设也正在逐步深入,但中国康复缺乏统一的管理标准,各地都有符合其自身特点的信息化系统,管理体系庞大而复杂,康复上云之路极具挑战。如何克服种种困难、跟上时代步伐,甚至成为康复云的领航员,舜道咨询建议康复院长提前做好以下三件大事:
  
 

一、建立可持续的财务政策,以便在疫情常态化之后快速部署康复云

 

 

为商业价值投资

利用“云”,需要在功能和迁移应用程序方面进行投资,但从长远来看,它的效率更高,且符合信息化、数字化的必然发展趋势。对于尚未实现信息化环境的康复机构而言,效果反而更佳。康复云可以帮助机构在几天而不是几个月内部署新的数字环境,并且可以完成传统信息平台根本不可能实现的分析和预测。更高的服务效率,更好的数据分析,更利于创新的环境,都能为康复机构带来最大的收益。

不可否认的是,在没有实现云架构的最佳实践的情况下,贸然采用的每一项新技术,都会增加机构的财务负担。而作为院长,您需要帮助您的管理团队认识到康复云的投资价值。一旦管理团队达成一致,相应的战术配合,如财务策略、人事策略等,都将提上日程。

 

 

二、建立更先进的管理模式,改变工作习惯、提高机构运营效率

 

新的运营模式

理顺康复云的商业价值及实现关键后,院长必须考虑建立信息部门与其他部门之间的协作关系。一旦上云成功,医院一切管理和服务活动都将以数字的形式展现,这也就意味着组织变革。毋庸置疑,康复云可以提高各种效率,包括帮助患者节约时间、实现信息共享、减少医患之间的不对称信息沟通。然而最关键的是,康复云能够成为管理和康复服务之间的放大器与连接器。只有这样才能真正消除各部门之间的信息壁垒,实现“以患者为中心”。

康复云的业务运行具有诸多特点,在此,我们将着重介绍以下三个内容。

改善内部协作

康复云高效率和敏捷性的实现,需要信息部门与其他部门进行频繁地交流。为更好地实现这一目标,院长需要鼓励分管领导授权给有能力的人员。但这些人是否真的具备正确决策的能力,需要包括院长在内的领导层进行充分地思考。

敏捷IT

如果机构想从康复云中挖掘价值,那么信息部门必须变得更加积极主动。技术人员不仅需要从应用程序开发转向康复大数据分析,还需要从被动的、“需求驱动型”的工作思维模式,转变为主动模式,利用云计算提供的大数据分析挖掘机构IT基础设施和运营的敏捷潜力。

风险承担

为了减少云应用产生的安全性和合规性问题,院长必须对这些风险保持清醒的头脑,与风险管理人员就风险与技术环境决策保持一致的最佳机制进行严密地讨论。如果院长希望机构对风险采取正确的态度,就需要消除员工、患者及其他利益相关者的顾虑,让其知晓机构可以轻松停止云程序的运行,确保大数据的安全与保密。

 

三、构建有竞争力的人才制度体系,吸引和保留运行“云”所需的专业技术人才

 

随着康复云战略的稳步推进,机构对云计算人才的需求不断增加。技术开发人员、数据工程师、云安全工程师,以及云计算工程师等等,缺一不可。这些人才可以从外部聘用,也可以通过提升内部人员能力获得,前提是要有积极正向的人力资源政策。例如,绩效管理和晋升的基础应该是专业知识,而不是参加会议的次数或报告的数量。

 

如果康复机构现有人事政策不支持,就需要HR提供相应的解决方案。比如,取消对高级人才数量的限制,增加高级人才的招聘渠道,提高高级人才的福利待遇等等。另外,考虑到云计算领域人才本身才华横溢,对行业、待遇、职位等都有极具个性化色彩的需求,建议康复院长考虑联合区域内多家机构,成立专门的技术中心,共担共建共享。

 

结语:

是时候了解云计算在康复领域最新最前沿的发展动态了。我们不该任由机构信息技术停滞不前,失去先人一步的战略优势。若还想更进一步,在下一个常态化到来之前成功实施康复云,院长就必须了解康复云的价值和意义,了解团队该如何紧密协作达成上云的目标,并努力促进这一战略目标的落地。

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