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三年一次复评,为了就是落地理念,形成习惯!
发布时间:2019年05月29日  阅读:2652 来源:舜道OKEWAY

最新捷报


三山一水,有福之州。悠悠榕城里,有这样一家矢志于“以患者为中心”理念与实践的康复机构,在今年续写了CARF国际认证的新篇!2019年5月29日,CARF总部再次传来捷报:福建中医药大学附属康复医院再次获得CARF三年期认证!


CARF】Commission on Accreditation of Rehabilitation Facilities,即国际康复质量认证委员会。CARF 认证证书已经成为康复患者值得信赖的标志,每年不断更新的标准也成为了国际康复行业内的金标准。CARF考察官团队来自康复行业,以同行评审的视角与待认证医院的管理层代表、康复临床服务团队代表就业务管理和康复服务互通有无,运用 CARF 标准,催化机构的管理和服务能力。



福建中医药大学附属康复医院是CARF来到中国后首批追求这一质量认证的先锋单位之一,医院自2013年12月开启CARF之路,并在2016年首次取得三年期认证(最高认证)。今年4月24日,三位CARF国际考察官抵达医院展开了为期三天的现场考察和调研活动。他们在病区和门诊察看患者的治疗环境、服务项目、医疗设备、工作模式、病历档案保存等工作,还和科室员工、相关职能部门代表及患者们进行访谈交流。


△考察官现场环境走访


△总结报告会前的领导层沟通会




对康复医院来说,CARF质量认证的过程,这一路走来并不平顺。在前后近六年的时间里,医院经历着不断的成长,也面临了诸多挑战。就环境一方面,医院经历了多次搬迁,经历了院区改建等诸多变动。但是,康复医院一直没有中断CARF质量标准的探索和实践,随着时间的见证,医院在策略规划、风险控制、绩效管理、康复服务等各方面,都稳步提升。

                         

△环境改造之风雨连廊建设


△康复结局信息系统数据分析


△康复患者一日就医体验活动 



光阴匆匆,福建中医药大学附属康复医院与CARF的三年之约在今年如期而至,我们见证医院的环境、人员、服务的可喜的变化,也见证了康复医院交出了一份满意的质量答卷,见证康复医院在其使命驱动下,一直走在追求康复质量卓越的道路上


舜道咨询也陪伴福建中医药大学附属康复医院走过了CARF认证的6年,分阶段制定了详细的咨询辅导方案。在认证后的三年期间,舜道咨询通过季度工作审核确保机构CARF工作的一致性和延续性,以讲座培训的方式提升机构日常工作的前沿性和精确性,并利用更新标准解读和CARF资源共享的形式提供更多机构间交流学习的机会在CARF框架搭建之后,舜道进一步关注和运用CARF标准解决机构实际问题,以机构实际问题的解决体现CARF持续改进工作的成效。


△机构领导与CARF考察官、舜道公司总裁的集体合影

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