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2018.西安舜道质量论坛 | 三大关键主题揭秘
发布时间:2018年06月08日  阅读:1183 来源:舜道OKEWAY

距离舜道质量论坛越来越近,自从发布舜道质量论坛预告和嘉宾介绍两篇文章后,想必大家对舜道质量论坛充满了期待。小编也接到很多人后台的咨询,有人说,论坛嘉宾极富魅力,一定要亲临现场聆听大咖的声音;有人说论坛议题新颖,讨论内容不容错过。今天我们就围绕论坛议题,扒一扒本届舜道质量论坛的三大关键主题。




主题一:如何管控质量


质量和经营一直被认为是难以兼顾和并存的两项内容,是先有经营再考虑质量,还是为了经营先提升服务质量,这个话题一直困扰着机构管理者,每位管理者心中也有不同的答案和倾向。一些机构管理者高瞻远瞩,会将资源向质量倾斜,然而在实际操作的过程中,也并非一帆风顺,虽然选择了兼顾质量,但如何平衡质量和经营二者之间的关系,质量如何管控,管控哪些点又成为了新的难题。


在本次论坛上,与会专家也将就该问题各抒己见,深度探讨:

>>>经济效益与质控的联系

>>>质控体系建立难点

>>>非公和公立医院质控侧重点


主题二:如何赢得患者


中国有巨大的康复需求,目前仅有3760万人次的康复需求被激发,仍有13219万潜在的康复需求患者,面对巨大的康复市场,众多康复机构横空出世,但从目前实际状况看来,大量的康复机构涌入,似乎并没有完全填补这一康复缺口。机构投入了大量资源用于市场宣传,可多数病人在有康复需求时,第一反应仍然是到公立医院就诊。患者思维模式如此固定,如何挖掘潜在的巨大康复需求?更多的市场宣传、更高的患者满意度、与上级医院更亲密的合作,能做的都做了,可却效果平平,这些举措如何才能转化为实际运营效果?


本次论坛第二个主题就将带领大家探索赢得患者的新思路:

>>>如何与上级机构有效搭建转诊体系?

>>>如何用软实力赢得患者芳心?

>>>向潜在患者群展示我们质量提升和进步的方式?

>>>如何寻求员工满意度和患者满意度之间的平衡?


主题三:如何吸引人才


“人才是企业的第一资本”,市场竞争最终体现在人才的角逐上。一支高素质的人才队伍,为成功奠定了基础,也是优秀机构可持续发展的制胜之道。吸引人才单靠高薪能否从根本上解决问题?有资料显示,40%的员工会因为民营医院培训太少而在一年之内离职,良性的人才培训机制,不仅可以持续性地提升员工的业务素质,提高其业务能力,挖掘医院发展潜力,增强医院发展后劲,而且可以培养员工的主人翁意识,增强医院凝聚力,从而更好地为患者服务,足见培训机制对人才保留的重要性。作为战略中的战略,医疗机构在引才过程中如何准确定位发挥自身优势,完善内部合理化管理,善于借力加强雇主品牌宣传推广与外部借力引才?


本次论坛,我们也将就人才吸引共同探究:

>>>长期保留人才的策略?

>>>人才犯错,是罚还是不罚?

>>>员工培训如何做才能留住人才?



届时,将有12位康复专家(点击文末“阅读原文”了解详情)莅临会议,就三大焦点主题畅所欲言,各抒己见。思想的火花将在这里发生碰撞,康复管理三大焦点问题将在这里得到深入和细致的探讨。如果你也怀有同样的疑惑,面临相似的困难,欢迎莅临舜道质量论坛,共同探索解决之道。


△12位出席专家列表


注册报名免费,报名页面见专家介绍页面文末,提前注册报名有机会赢现场大奖。

论坛时间:2018-6-23日14:00-17:30

论坛地点:西安锦江国际酒店


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