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[学术会议]CARF高层受邀参加第四届宁波市康复医学会年会,凤凰新闻网专访内容揭秘
发布时间:2017年09月27日  阅读:1467 来源:舜道OKEWAY
9月23日,在OKEWAY舜道的陪同下,CARF总部CEO受邀参与第四届宁波市康复医学会年会暨2017’健康宁波2030-康复高峰论坛。本次年会由宁波市康复医学会主办,宁波市康复医院承办。来自海内外各地的专家、学者600余人齐聚一堂,就康复医疗体系建设、康复机构管理、康复事业前沿展望与与会代表进行研讨交流。

会议回顾
本次年会围绕当下国内康复医学领域的热点话题,分成1个主会场和6个分会场,邀请国内外50多位知名专家进行主题演讲。



9月23日 上午

会议召开前夕,国际康复服务的最高认证体系“康复机构质量认证委员会”(CARF)CEO Brian J. Boon赴宁波市康复医院进行了参观交流,走访了宁波市康复医院的成人治疗区、儿童治疗区、水疗区和办公环境Boon先生感慨到宁波市康复医院院区面积大、环境干净整洁、设备设施齐全,是做康复的好地方。


 
▲医院现场走访


 

2016年9月,在OKEWAY舜道的咨询服务下,宁波市康复医院通过了CARF国际康复质量管理体系三年期认证,成为浙江省内首家、全国第四家通过CARF认证的康复机构。同时也是国内首家服务涵盖儿童与青少年的CARF认证机构,更是全国唯一一家整个医院(住院所有病区、门诊)通过CARF认证的机构。



9月23日 13:30
 

 


康复高峰论坛开始之际。“中国康复医学第一人”国际物理医学与康复医学会前任主席励建安,国际康复服务的最高认证体系“康复机构质量认证委员会”(CARF)CEO Brian J. Boon、宁波市康复医院院长毛兴钢等专家及领导上台致开幕词。
 
 


励建安教授就我国康复医疗现状做出报告,指出我国的康复医疗系统建设仍然任重道远。

 
 


Boon先生在讲话中向康复医学会年会的召开表示祝贺,他强调康复医学的发展是个十分重要且艰难的课题,但同时也很高兴看到宁波康复医学的发展和宁波市康复医院的跨越式成长。


去年,中办、国办联合印发了《“健康中国2030”规划纲要》文件,国家高度重视卫生和健康事业发展,为“健康中国”建设绘制了宏伟蓝图。建设和完善康复医疗服务体系是健康中国2030过程中十分重要的一环。


Boon先生 和励建安教授接受凤凰新闻网独家专访,精彩内容回放:

 

 

  ▲BRIAN J.BOON  国际康复服务最高认证体系“康复机构质量认证委员会”(CARF)CEO。


 

Q1 CARF是一个什么样的体系?请简要介绍一下CARF。

BRIAN J.BOON
CARF是一家独立的全球范围内的康复医疗机构认证系统,通过专家及相关行业资深从业人员,CARF对康复医疗机构的综合质量进行定义并从中总结出标准。医疗机构寻求我们的资质评估,一方面因为他们想在专业领域更进一步,同时也有对相关政府或投资人的考量,所以CARF更像是康复医疗领域的ISO9000认证,患者看到CARF就知道他们可以信赖这里的医疗服务,就像买电视机、买车看ISO认证一样。

Q2 这次除参加论坛外,您还参观了宁波市康复医院,感觉如何?

BRIAN J.BOON
首先宁波市康复医院有理由感到骄傲,因为他们通过了重重考核,成为拥有CARF资质的机构。在成为CARF的CEO 之前,我也是一名康复医疗从业人员,担任过CARF评审考察官,审核过很多机构的资质申请,深知要获得CARF三年期认证是一件非常不容易的事。想要获得CARF认证,你需要准备很多,包括良好的行政管理、物业管理、安保管理、危机管理,当然还有医疗质量、如何对待病人、如何跟病人沟通合作、如何同病人家属交流等等。在审核过程中,我们也会提供相关的培训、交流,但是最重的担子,还是落在机构身上,需要机构自己去做出改变,而这个改变是由内而外的,需要做的事情非常多,遇到的困难也常常超乎想象。
 
我想宁波市康复医院拥有CARF资质的意义,是为全行业设计了一个蓝图、一个标杆、一种行业语言,让人们知了解一个优秀的康复医院所应提供的服务和资源,即所谓的精益求精。在我们的行业没有最好,宁波市康复医院在精益求精的路上开了个好头,他们明白医疗机构是为了患者而存在,他们尊重患者,也很重视来自患者的反馈,很多医院不知道如何满足患者的需求、倾听患者的声音,其实这是非常重要的,也是所有机构都应该做的。倾听患者的意见,尤其是建议对很多医院来说可能是一场冒险,有些医院觉得自己做的很好,不需要改进了。这次我在宁波市康复医院看到了良好的医患关系,这是更进一步的基础,我想他们做得很好,这样有助于在不断提高自身水平的同时,在行业内树立一个标杆,当你的亲朋好友需要这样的治疗时,你会第一时间说:“哦,宁波市康复医院是值得托付的。” 
 
 

   ▲励建安教授  “中国康复医学第一人”——国际物理医学与康复医学学会前任主席、《中国康复医学》杂志主编。

 


Q1 怎么看我国的三级康复医疗体系建设?

励建安
我认为康复医疗体系建设的提出,毫无疑问是非常正确的选择。因为这个服务体系建设在当时提出时,是作为医改的重要抓手来进行的。医改改到最后,就是要分级诊疗,不同层级别的医疗服务,应该有它的特质,而康复医疗服务正是能体现在第二级、第三级,甚至我今天提到的第四级它起到的作用。

Q2 康复医疗体系建设过程中,重中之重是什么?未来基本建成后,会带来哪些明显的变化?

励建安
三级康复医疗体系建设,极大调动了全国各个医院以及社会资本投入到康复医疗的热情。我们今天要从08年以后说起,甚至严格说,11年以后会表现的更加突出一些。我们现在的康复服务能力和水平,说跨越式的发展也不为过,和08年以前相比,是一个非常大的跨越发展。但是下面我相信还会有新的跨越,健康中国2030这样一个大的政策推行之后,这个新的跨越会更大。我们很多都跨越了,比如宁波市康复医院成立之初,原来床位还收不满的,现在都不够用了,医院扩建项目正在建设中,扩大一倍的容量,我觉得还不够,按照宁波市的需求,现在翻几个番都是会出现的情况,我觉得这其中需要国家政策的推动。

CARF是国际康复质量金标准,在全球已有50余年历史,在OKEWAY舜道的持续努力和推动下,目前中国地区有8家认证通过医院,此次CARF总部CEO受邀参与宁波市康复医学会年会,带着CARF对品质康复的坚持,与康复各界人士展开了深入对话与广泛交流。“健康中国2030”离不开中国康复的另一个跨越式发展,康复质量的建设迫在眉睫,凭着在康复领域深耕50余年的经历和经验,CARF的大面使用定将协助开启康复质量建设新篇章。
 

作为首家也是唯一一家和CARF合作,为中国地区康复机构提供专业认证咨询服务的机构,OKEWAY舜道愿持续提供个体化方案、教练式辅导、伙伴型协作,运用CARF标准为机构建立最强管理架构。



此行为CARF CEO中国行第二站报道,此次访华,Boon 先生一行将继续对在 OKEWAY 舜道协助下通过 CARF 认证的医院展开一系列的深入交流活动:
 
9月25-26日    江苏省人民医院
9月27-28日    上海市第五康复医院
 
后续医院交流活动详情,请关注后期跟踪报道,敬请期待!


文章部分内容来源宁波市康复医院

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